Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Que soporte posvenda ten o teu produto?

Ofrecemos aos clientes estranxeiros accesorios adicionais para o mantemento, o noso equipo técnico está en liña as 24 horas do día para resolver os problemas por vostede e, en casos especiais, podemos facer que os enxeñeiros veñan a reparar.

O teu prazo de entrega está garantido?

A nosa produción ten un estrito control do proceso, e enviaremos a tempo segundo o tempo acordado cos clientes.Se o noso motivo é atrasar un día o envío, o cliente pode descontar 5 puntos do importe do noso produto.

Que tipos de métodos de pago aceptas?

30% depósito, 70% carta de crédito.Tamén podemos admitir cartas de crédito reenviadas.

Admite a personalización?

A nosa fábrica é auto-desenvolvido desde o inicio das pezas de reposición.Cun equipo de I + D de 30 enxeñeiros, podemos personalizar o equipo axeitado para o cliente segundo a aplicación real do cliente.

Como se empaqueta o equipo?

Segundo as necesidades dos produtos e dos clientes, podemos envasar ao baleiro, envasar caixas de madeira, etc.

Cal é a garantía do produto?

Garantimos os nosos materiais e mano de obra.O noso compromiso é a súa satisfacción cos nosos produtos.En garantía ou non, a cultura da nosa empresa é abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfacción de todos.

Podes achegar a documentación pertinente?

Si, podemos proporcionar a maioría da documentación, incluíndo certificados de análise/conformidade;Seguros;Orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.